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服務(wù)與支持


服務(wù)理念：

高效、規(guī)范、熱情、滿意

服務(wù)目標(biāo)：

為客戶提供專業(yè)、快速、體貼、值得信賴的產(chǎn)品服務(wù)。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)：

強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，龐大專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

13年運(yùn)營服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，37個(gè)易能服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

全國聯(lián)保，快速便捷

全員參與，高效體貼

因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)，所以更專業(yè)

成熟的服務(wù)體系

易能電氣在電氣自動(dòng)化領(lǐng)域深耕十四年，

構(gòu)建了成熟專業(yè)的運(yùn)營服務(wù)體系，

以服務(wù)團(tuán)隊(duì)為媒介

為客戶提供貼心省心的E服務(wù)支持，

讓您放心安心。

無休服務(wù)

7天24小時(shí)，每時(shí)每刻為您服務(wù)

及時(shí)、快速、高效、便捷

讓服務(wù)回到客戶身邊

我們更貼心，客戶更安心！

超長產(chǎn)品質(zhì)保期

18個(gè)月免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)

提供終生維保服務(wù)

全心全意為您服務(wù)

我們更用心，客戶更省心！

售后服務(wù)政策


1、30天換貨服務(wù)；
自購買之日起30天內(nèi)產(chǎn)品使用出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，提供更換或維修服務(wù)。

2、18個(gè)月免費(fèi)保修服務(wù)；
自購買易能變頻器之日起18個(gè)月內(nèi)，整機(jī)提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。

3、提供終生有償產(chǎn)品服務(wù)

4、全國聯(lián)保，就近服務(wù)

5、全國24小時(shí)熱線服務(wù)，快速響應(yīng)客戶服務(wù)需求

6、在產(chǎn)品保修期內(nèi)，出現(xiàn)以下原因引起的故障，不在保修范圍內(nèi)：1）用戶不依照《產(chǎn)品說明書》進(jìn)行正確的操作而引起的產(chǎn)品故障；
2）產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中或者外力侵入造成的產(chǎn)品損壞；
3）用戶未經(jīng)與廠家溝通自行修理產(chǎn)品或擅自改造產(chǎn)品造成產(chǎn)品故障；
4）用戶超過產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)適用范圍使用產(chǎn)品引發(fā)產(chǎn)品故障；
5）用戶使用環(huán)境不良導(dǎo)致產(chǎn)品故障；
6）由于地震、火災(zāi)、雷擊、異常電壓或其他自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞；
7）產(chǎn)品上的銘牌、商標(biāo)、序列號(hào)等標(biāo)識(shí)缺失、損壞或無法辨認(rèn)的；
8）非正規(guī)實(shí)體渠道購買的產(chǎn)品，如淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購買的產(chǎn)品。

加盟易能

經(jīng)銷政策：

堅(jiān)持與各級(jí)經(jīng)銷商合作共贏、互惠互利的原則，力求達(dá)到雙贏與長期共同發(fā)展。

易能對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷區(qū)域、行業(yè)、報(bào)備客戶制定保護(hù)政策。

易能與各經(jīng)銷商簽訂易能品牌《經(jīng)銷合作協(xié)議》，按照協(xié)議保障雙方權(quán)益。


營銷支持：

提供高性能高品質(zhì)的易能產(chǎn)品。

經(jīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與技術(shù)支持。

提供免費(fèi)產(chǎn)品與技術(shù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。

提供專業(yè)的市場(chǎng)推廣與開拓營銷指導(dǎo)與配合。

服務(wù)與支持 品牌服務(wù)圖片.jpg

品牌宣傳：

定期在易能品牌官網(wǎng)、自媒體、行業(yè)主流媒體等宣傳平臺(tái)上發(fā)布易能品牌新聞、產(chǎn)品廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、應(yīng)用方案等資訊，持續(xù)提升易能品牌知名度與影響力。




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